Et si…

Les Tendances d’Emma, une petite entreprise… qui grandit vite !!!!!

Parfois trop vite… 

Depuis Janvier Dernier je vous ai dit que derrière Emma, il y a toute une équipe : Silvana, Elodie, Aurelie, Cathy, Paulo, Marie, Alexandra, Melanie. Ce sont des personnes.

Mais aussi des fournisseurs, des partenaires…

 

Une entreprise est composée d’être humains. Pas de « service clients ».  C’est ce en quoi je crois.

Les Tendances d’Emma c’est une petite entreprise encore à ce jour. Et nous essayons tous, tous les jours, d’être le plus en cohérence possible avec nos actes. Et de prendre en considération chacun des mails que nous recevons afin de nous améliorer.

Hier, Marie m’a appelé. Pour me parler d’un mail qu’elle a reçu. D’une blogueuses zéro déchet qui lui a dit « je vous remercie, mais je ne serai pas en cohérence avec ma ligne éditoriale si j’acceptais ce kit alors que je l’ai déjà et que je l’ai déjà offert à ma mère. Et ensemble, nous avons appelé Caroline, pour faire notre petite carte de la fête des mères sous format Web à lui envoyer.

Ce matin, j’ai reçu un mail d’une de mes clientes. Qui m’a demandé des informations. Je n’ai pas eu le temps de les diffuser. Merci à elle.

La semaine dernière, Cathy a reçu un mail. D’une cliente. Sur une interrogation sur un de nos produits. J’attend d’avoir la réponse exacte de notre fournisseur pour pouvoir répondre de manière claire et adaptée.

Marie m’a dit « Ecrit Emma, Ecrit »

Alors je vais le faire : C’est cet article. Et Si.

Et Si à la naissance de Tom nous n’étions pas allés voir Marie et Vincent?

Et Si Edith ne m’avait pas encouragée?

Et si Eric ne m’avait pas dit « Non, non, il te faut une marque qui te ressemble, toi tu vois les tendances »

Et si Jean Michel ne m’avait pas dit « allez y vous avez un bon produit, croyez en vous »

Et si Janik ne m’avait pas dit « ok,  moi j’y crois en ton projet »

Et si Ludo ne m’avait pas dit « Non, non, non, non, non c’est ton projet moi je veux bien le continuer mais avec toi! »

Et si Silvana n’avait pas été là ?

Et si Martine ne nous avait pas aidé?

Et si Violette ne m’avait pas présenté Cécile ?

 

Et si nous étions resté au 12 Rue de brazza? Et moi à Flogny la chapelle?

Et si Alexandre n’était pas venu?

Avec des si…

Aujourd’hui la petite marque aux grandes valeurs, c’est avant tout une petite marque qui essaie d’être en cohérence avec les valeurs qu’elle porte. Tous les jours un peu plus. Mais qui reste une toute petite entreprise.

Tout a commencé avec Marie, puis Edith, puis Jean michel, Eric, Sophie, Caroline, Charles, Ludo, Silvana, Martine, Cécile. Et puis les stagiaires et les intérimaires. Comme Paulo.

Les produits tout le monde les connait. C’est des kits de carrés démaquillants lavables. Très « tendances ».

Mais qui sait « pourquoi ils ont été fait en Kit » ? Grâce à Jean Michel, un monsieur qui m’a dit « vas y ton idée est bonne »

Pourquoi j’ai créé mon entreprise individuelle? Parce que j’ai appelé Thierry qui m’a dit de le faire moi même.

Qui sait pourquoi j’ai appelé Marie suite à un mail de Julie ?

Alors Julie, merci, tous les jours je pense à vous. Et promis, j’essaie !!!!!

Très beau week end à vous tous

Emma

 

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