Auteur : Emma

Les Chroniques du SAV

Les Chroniques du SAV !

Sabrina… Ou l’histoire d’une belle rencontre ! Ras le bol des services clients déshumanisés et traités par des robots ? C’est des chiffres. Concrets. Ils sont tombés. En 2021, 65 % des professionnels interrogés envisagent de gérer leur service client via un système de robotisation. La reconnaissance vocale est de plus […]

Table ronde Centr'alp

Il n’y a plus d’espoir !

Nous sommes en 2021 après JC. Toute la France est occupée à regarder les nouvelles alarmistes liées à une pandémie mondiale, dont l’envahisseur commun s’appelle… La COVID. Toute ? Non ! Un petit groupe d’entreprise, au sein de la zone Centr’alp, a décidé de se mobiliser pour montrer que « tout est possible » et […]

Route pour Centr'alp

Noir c’est noir !

Nous sommes en 2021 après JC. Toute la France est occupée à regarder les nouvelles alarmistes liées à une pandémie mondiale, dont l’envahisseur commun s’appelle… La COVID. Toute ? Non ! Un petit groupe d’entreprise, le club des dirigeants, au sein de la zone Centr’alp, a décidé de se mobiliser pour montrer que « tout est […]